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Conditions générales

Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente régissent l’ensemble des relations entre Pilates Blonay, éditeur du Site «pilates-blonay.ch », et son client, les parties les acceptant sans réserve.

Le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente, préalablement à la passation de sa commande. Il déclare expressément les accepter sans réserve.

Commandes

La commande est passée par le client sur le site internet «pilates-blonay.ch». Une commande ferme sans possibilité de résiliation est passée au moment où le client presse le bouton “Confirmer la commande” sur la page de confirmation.

En passant commande, le client formule une offre d’acheter les produits sélectionnés. PILATES BLONAY se réserve le droit d’accepter ou de refuser cette offre, à sa discrétion. PILATES BLONAY confirme par e-mail sous 24 heures l’acceptation de sa commande au client à l’adresse fournie lors de son inscription ; la commande est alors effective, l’e-mail envoyé par PILATES BLONAY formant un contrat de vente entre le client et PILATES BLONAY.

La commande ne pourra être traitée par PILATES BLONAY qu’après paiement des produits par le client (à savoir dès que PILATES BLONAY aura reçu confirmation que le paiement a été validé).

PILATES BLONAY se réserve le droit d’annuler toute commande d’un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure ou si PILATES BLONAY estime raisonnablement que ce client a enfreint les présentes conditions générales ou qu’il s’est engagé dans une activité frauduleuse, ou qu’il a refusé de fournir à PILATES BLONAY toute information utile ou nécessaire de nature à permettre de sécuriser le paiement et la livraison des produits.

En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, PILATES BLONAY ne saurait être tenue responsable de l’impossibilité dans laquelle elle pourrait être de livrer le produit. En cas de problème de livraison venant du fabricant (disponibilité), PILATES BLONAY fera en sorte de trouver une solution de remplacement en accord avec le client et à l’avantage de celui-ci.

En passant commande, le client certifie être âgé de 18 ans ou plus.

Produits

Les informations, photographies et illustrations afférentes aux produits et figurant sur les pages du Site n’ont aucune valeur contractuelle et ne peuvent engager la responsabilité de PILATES BLONAY de quelque manière que ce soit. Les informations techniques et les liens sont donnés à titre informatif uniquement et ne sauraient engager la responsabilité de PILATES BLONAY à quelque titre que ce soit.

Les spécifications techniques et/ou le contenu des produits livrés peuvent différer par rapport aux données fournies par le fabricant ou affichées sur son site Internet.

Le client s’engage à respecter scrupuleusement les prescriptions et recommandations d’utilisation et de conservation des produits. PILATES BLONAY ne sera en aucun cas tenue responsable de l’utilisation ou du stockage des produits dans des conditions non conformes aux prescriptions et recommandations en la matière.

Prix

Les prix sont exprimés en Francs suisses. Les prix indiqués sur les pages ne comprennent pas le transport.

Le prix facturé au client est le prix indiqué sur la confirmation de commande auquel s’ajoutent les frais de transport. Les prix inscrits sur la confirmation de commande font foi, cela même en cas de variation entre la date de commande et la date de livraison de la marchandise. En cas d’erreur de prix sur un produit, PILATES BLONAY se réserve le droit de modifier ce prix en offrant le choix au client d’annuler sa commande si le nouveau prix ne lui convient pas.

PILATES BLONAY se réserve le droit, ce que le client accepte, de modifier les prix à tout moment, sans autre formalité que de porter les modifications sur le site. Ces modifications n’auront cependant pas d’incidence sur les commandes que PILATES BLONAY aura confirmées avant l’entrée en vigueur de ces modifications, sous réserve de la disponibilité des produits commandés.

Frais d’expédition

Les expéditions sont acheminées par la Poste au tarif en vigueur.

Responsabilité

Les présentes “Conditions de vente” déterminent l’ensemble des obligations et responsabilités de PILATES BLONAY concernant la fourniture de produits.

PILATES BLONAY n’est liée par aucune autre garantie, condition ou autre disposition, à l’exception de celles expressément mentionnées dans le présent contrat. La responsabilité de PILATES BLONAY en vertu du présent contrat ne peut être engagée ni pour aucune perte de revenus, perte de profits, perte de contrats, perte de données ni pour aucune perte ou aucun dommage indirect ou consécutif, de quelque nature que ce soit, résultant ou causé par un acte dommageable (y compris la négligence), la rupture du contrat ou autrement. PILATES BLONAY fera le maximum pour satisfaire à ses obligations dans le cadre du présent contrat. Cependant, PILATES BLONAY ne sera pas responsable de toute perte ou dommage que le client subirait et qui découlerait de son retard dans l’exécution d’une quelconque de ses obligations ou de son manquement à tout ou partie de ses obligations en vertu du contrat, dès lors qu’un tel retard ou manquement est dû à une circonstance extérieure à son contrôle. En cas de retard, PILATES BLONAY s’engage à y remédier et à exécuter ses obligations dans les meilleurs délais.

PILATES BLONAY ne peut être tenue pour responsable des dommages de toute nature qui pourraient résulter d’une mauvais utilisation des produits commercialisés. Il en est de même pour les éventuelles modifications des produits résultant des fabricants. La responsabilité de PILATES BLONAY sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande et ne saurait être mise en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgré toutes les précautions prises dans la présentation des produits.

Protection des données

PILATES BLONAY publie sur son Site sa politique de protection que le client accepte sans réserve.

Droit applicable et for

Le présent contrat est soumis au droit suisse. En cas de litige, PILATES BLONAY se réserve le choix du tribunal à saisir.

Autres cas

Pour tous les cas non régis dans les présentes conditions de vente le Code des Obligations s’applique.

Livraisons et retours

La commande du client peut être réglée par virement bancaire ou par Paypal.

Le client ne sera propriétaire des produits qu’à compter du jour de leur réception à l’adresse communiquée à PILATES BLONAY. Le client assume tous les risques (notamment de perte, de vol ou de détérioration) concernant les produits livrés dès la livraison de ceux-ci à l’adresse communiquée à PILATES BLONAY.

La commande est payable au moment de la saisie des informations sur le Site par carte bancaire via un serveur sécurisé.

Méthode de livraison

Toutes les expéditions se font par Poste.

Délais de livraison

Les commandes dont les produits sont en stock sont expédiées sous 1 semaine dès paiement des produits par le client. Si la marchandise n’est pas en stock au moment de la commande, PILATES BLONAY en informera le client par téléphone ou par e-mail (aux coordonnées communiquées par ce dernier) ; dans ce cas, le délai de livraison peut varier en fonction du fabricant, mais habituellement il faut compter 15 à 20 jours pour un réapprovisionnement, ce délai n’étant qu’indicatif.

Déclaration relative à la protection des données

1.La protection des données s’effectue conformément aux dispositions de la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD).

2.PILATES BLONAY utilise les données personnelles communiquées par le client (nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone, type de produits) uniquement dans le cadre de la relation client.

3.Toutes les données communiquées sont gérées par PILATES BLONAY sur un serveur  sécurisé en Suisse sur lequel elles sont protégées contre un accès indu.

Pilates Blonay
Blonay, le 10 octobre 2017